金秋十月，处处洋溢着丰收的喜悦。10月26日，亚太卫生健康协会儿科医学分会年会在北京召开，吸引了众多儿科专家学者参会。其中，叙事医学与健康人文专委会的专场活动尤为引人瞩目。

活动中特别举行了全国首届“医缘・叙事：让医学更有温度”叙事征文比赛颁奖仪式。评审专家从内容真实性、情感深度、叙事技巧、医学人文体现以及反思与启示等多个维度严格打分，最终，东莞市滨海湾中心医院儿科主管护师张莹的“穿越病痛的温暖之旅”在激烈竞争中脱颖而出，荣获全国第一名。

作为获奖代表，张莹登台向全国同行分享了东莞市滨海湾中心医院儿科护理团队如何运用隐喻叙事帮助肿瘤患儿克服恐惧，使其带着勇气和希望配合治疗，最后顺利出院回到家人温暖怀抱的故事。

张莹动情地说，每一次与患儿的深入交流，都是一次心灵的触碰；医者不仅仅是治疗者，更是倾听者和陪伴者；对患儿的治疗不只有药物，更有心灵的慰藉和情感的支持，充满着温情的人文关怀。

亚太卫生健康协会儿科医学分会叙事医学与健康人文专委会是国内儿科领域首个与叙事医学相关的专委会，鉴于东莞市滨海湾中心医院在叙事医学实践中的努力和贡献，该院新生儿科主任医师王义烔被大会推选为叙事医学与健康人文专委会秘书长。

会上，王义烔以“叙事语境下的10S精益管理，赋能儿科高质量发展”为题，生动讲述叙事医学和精益管理相互交融、相互促进，在提升儿科医疗质量、改善患儿及家属就医感受等方面发挥的巨大效能。

在东莞市2024年“改善就医感受，提升患者体验”典型案例擂台赛决赛中，东莞市滨海湾中心医院的“10S精益管理提高儿科门诊诊疗效率”凭借其创新举措和成功经验，斩获“最具价值奖”。

早在2023年5月，在南方医科大学杨晓霖教授指导下，东莞市滨海湾中心医院在东莞率先建立“生命健康叙事分享中心”，扎实开展叙事疗愈、叙事分享等活动，不断提升医护暖实力、医患亲和力。

同年10月，东莞市滨海湾中心医院在东莞率先实施10S精益管理项目，积极构建10S精益管理与叙事医学双融合医学人文生态模型，努力让患者满意、员工满意，实现医、护、患、属多方价值共生。

今年8月，该院还牵头成立东莞市医院协会叙事医学与健康人文专业委员会，大力推动东莞各大医疗机构一起将叙事理念和人文精神融入医疗实践，努力改善患者就医体验，让医患关系更加和谐。

而就在9月29日，国家卫生健康委等四部门联合发布《医学人文关怀提升行动方案（2024—2027年）》，要求大力开展医学人文教育，加强医学人文关怀，增进医患交流互信，构建和谐医患关系。

东莞各医疗机构已经行动起来，围绕“品质医疗、温暖服务、守正创新、协调发展”的愿景目标，以创新为动力，以人文增温度，着力将现代医学与叙事医学有机融合，提升患者就医获得感和满意度。